投诉编号：【626252】 投诉时间：2021-08-03 10:56 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 1.6L XL CVT 悦享版
车辆正常保养，总里程1.2万公里左右，购买时间为2021.3.8日，未出现任何事故。变速箱突然失速极有可能造成车上人员人生安全。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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