长安福特福克斯车辆行驶中变速箱异响

1、问题描述：14年买的车，双离合不断发生故障，顿挫异响，还有好几次高速失速，换了两个离合器、两个变速箱模块，每天开车变速箱里叮咣乱响，严重影响驾驶感受今年5月份开始，车辆启动后、无论是前进、倒档，都能听到明显的金属摩擦声音，原以为是刹车片该换了，开始响声不大，想着不忙的时候去检查一下进入六月份，摩擦声越来越大，因为城市所在4s店离家太远（来回50多公里），将车开到附近修车行检查刹车，告知不是刹车问题，可能是变速箱里面的问题，让去4s店检修7月31日，将车开到当地4s店检查，告知很可能是变速箱分离轴承损坏，后与4s店协商问题，服务专员告知，因车辆已出保（实际问题发生在5月份，离出保还有2个多月，且我到店检查也是在出保当月，也就是7月份），而且分离轴承也不在变速箱延保范围内，需要自费维修。2、投诉点：车辆双离合变速箱整体及零部件存在严重缺陷，自购车以来，问题不断，严重影响驾驶感受和行车安全，做为厂家，应该正视问题，车辆质量问题，更换零部件无法一劳永逸解决问题，每隔一段时间就需要自费更换变速箱内零件的话，长此以往，车主修车花的钱，能再买一辆车了，做为车主，实在不应该为厂家推出的有质量缺陷的产品来买单3：诉求：a.厂家应及时协调当地经销商，为客户解决问题，避免因产品缺陷问题导致更严重的情况（目前车辆很可能造成更大损失甚至事故）b.正视双离合变速箱涉及缺陷及零部件质量问题，为车主免费维修故障、更换合格零部件，避免更大的问题发生。