一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞油耗高

投诉编号:【625236】 投诉时间:2021-07-31 17:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

1、车辆带有的颗粒捕捉器不能自主再生,出现故障时候会油耗翻倍,制动无力。属于质量问题。2、车头异响,不知道车头哪个部位损坏,发出“吱吱吱”的异响。3、车身异响,有时候会出现轻微碰撞声。4、车辆换挡顿挫。5、倒车影像有时失灵。6、投诉后车厂和4s店拒绝维修,目前上示问题一个都没解决,已录制4s拒绝维修视频等记录,等待相关部门调查时候提供。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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