投诉编号:【625143】 投诉时间:2021-07-31 11:35 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版




20年10月份提车开了2500公里不到时也就是2月份左右就出现油耗突然增高,增高后油耗15个左右下不来了,自动启停也失灵了,发动机声音变大,动力下降,2月份反映,4s店处理不了,第三次去反馈时给出再生,或跑高速的解决方案。这个月前几天刚跑过快速路回来,31号又堵了。4S店上门检测,检测结果为堵塞2级,给的处理建议还是跑高速或者再生。本人不同意。堵了4次了,期间我还有几个月跑过快速路,要不然十几天就要堵一次。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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