别克威朗经销商过度维修且未进行告知

投诉编号:【624733】 投诉时间:2021-07-30 10:52 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2020款 20T CVT 领先型

投诉内容:

车辆事故送到别克平顶山4s店维修,车辆存在过度维修问题,6月2号车辆送到4s店,此后4s店未告知任何情况,在未与本人商量,告知情况前提下私自开始维修,且不愿出示维修报价单。经多次投诉和询问后才出示维修清单,在此维修清单中发现该维修站点存在过度维修问题,多处无损伤部件全部更换,涉及拆卸部件能换的全部更换,导致实际维修费用比车辆实际损失高出许多。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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