投诉编号:【624338】 投诉时间:2021-07-29 12:11 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2018款 28T 四驱 豪华型
本人于2021年7月14日下午驾车到广西柳州凯迪拉克4S店进行正常保养,保养期间我多次和售后顾问提出刹车有问题,感觉刹车不稳定、刹车响应迟滞,存在安全隐患。但是4S店的维修师傅只是用手摸摸刹车盘,也没有试车就说没有问题。我也没有在意,后来我在用车期间,发现刹车不稳定、刹车响应迟滞的问题还是存在。保养的工时费300元我全都缴纳了,但是问题没有解决。所以我个人觉得广西柳州凯迪拉克4S店没有认真检查顾客的车辆,服务不到位。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中