上汽大众朗逸变速箱异响顿挫要求处理

开到第一家4S店说离合器故障，要等工程师回复，需要等两天到一个星期。拖到第二家4s店先说是启动机故障，后面又说是机电单元故障，到底是什么故障？现在说下面磕了一个小洞拒绝质保。大众售后太差劲，工作人员态度差，套路多，还让我先充值1878块钱，才申请质保，后来还是没有质保。