投诉编号:【624179】 投诉时间:2021-07-28 23:29 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2019款 E 260 L 运动型 4MATIC



2019年11月30日,在沈阳4S店购车,2021年7月16日发现烧机油,大概保养后行驶5000公里烧1升机油,观察一段时间后,7月28日到该4S店检查,我认为我车已经达到烧机油状态,要求更换新车,4S店在未经允许情况下添加了机油,有图片和行车记录仪视频为证。4S店说烧机油的标准是行驶1000公里烧0.8升才算烧机油,我认为不合理,保养周期是10000公里,更换机油一共才6.6升,不够烧的。
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