北京奔驰E级发动机烧机油要求换车

投诉编号:【624179】 投诉时间:2021-07-28 23:29 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2019款 E 260 L 运动型 4MATIC

投诉内容:

2019年11月30日,在沈阳4S店购车,2021年7月16日发现烧机油,大概保养后行驶5000公里烧1升机油,观察一段时间后,7月28日到该4S店检查,我认为我车已经达到烧机油状态,要求更换新车,4S店在未经允许情况下添加了机油,有图片和行车记录仪视频为证。4S店说烧机油的标准是行驶1000公里烧0.8升才算烧机油,我认为不合理,保养周期是10000公里,更换机油一共才6.6升,不够烧的。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号