投诉编号:【624149】 投诉时间:2021-07-28 21:31 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版
提车之后就有一点小异响,随着公里数的增加,异响越来越频繁,声音越来越大,主要的异响来源自左右驾驶位的B柱,类似于鼠标点击的声音,现在开车音乐放到很大声也掩盖不了异响的声音。之前咨询过4S店的售后人员,得到的回复是可以维修,但是不保证能不能修好。因厂家并未给出维修方案,许多车友在4S店维修后并未解决,有的甚至越来越响,所以也不敢盲目去4S店维修。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。