投诉编号:【623551】 投诉时间:2021-07-27 15:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2021款 280TSI DSG 超越版






本人6月29日在一汽大众4S店新提速腾1.4T白色超越(全款),4S店验车不给洗车,看不清,4S店说等装饰时再洗再看,当时就看有没有大划痕了。4S店强加装饰(底盘装甲,镀膜,脚垫等),隐瞒消费者低开发票。安排装饰服务差,新车车身全都是浸到车漆里小点,全车身都是,4S店处理方案是用清洗剂加镀膜镀晶。由于4S店造成的损失谁来负责?我买的是一汽大众质量不是4S店服务,我要求换一辆说是不符合三包,无奈我要求一定赔偿4S店不同意,4S店说是沥青,满葫芦岛也找不到哪喷沥青?何来沥青?投诉一汽厂家说是协商到现在也没有结果。尊贵的一汽大众,尊贵的一汽大众4S店这样侵犯消费者权益,让我们消费者自己承受,求助官方!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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