一汽大众速腾变速箱异响 一直未解决

2021年6月份在4S店做汽车保养时，我本人提出车辆行驶时有异响，而4S店简单检查底盘和上路行驶后回复我说是变速箱异响，而且属于正常的，后我又多次去4S店检查，工作人员回复属于正常现象无法解决。2021年7月2日我通过车质网投诉我车的质量问题后，7月6日4S店联系我要求检查我车异响原因。7月7日下午3点半左右4S店4名工作人员乘坐我车检查异响的原因，结论也是属于变速箱的异响，4S店4名工作人员说不属于故障无法解决！之后7月7日下午5点半左右4S店4名工作人员其中1名人员给我打电话贿赂我（要给我车加满油），要求我把车质网的投诉取消！2021年7月2日至今一汽大众客服6次电话和我沟通回访我车是否解决问题，紧接着4S店工作人员也是6次电话告诉我不属于故障无法解决。此事现在没有结果。本人诉求是退车或更换变速箱解决异响。