广汽本田皓影车机死机 扶手箱及车门异响

投诉编号:【623034】 投诉时间:2021-07-26 11:36 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2020款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容:

1、中控屏死机两次,也跟4s店反馈了,4s店说要开到店里调试,后因关机重启后好了而没去;2、速度大概60至90之间,车内异响严重,扶手箱,副驾车门出现啪啪啪的声音,速度降下来后又消失了,找不到具体是哪里响,很烦人;3、2020年买车后才几个月,早上开车后停在车库,5个小时后很准时地在车子底盘处发出滋滋的电流声,启动车辆后再熄火,滋滋声消失,4s店上门查看,最先根本找不出原因,说是油箱要泄压,前后上门观察了一个多月,也将车子开到4s店检测,还将试驾车上的一个泄压阀拆下装到我车上,还是解决不了问题,后4s店跟厂家联系,最终说是正常现象,也在说明书上找到了这个说法,但我以前的车没有出现这种泄压的声音,也没听说过别人的车有这种情况,具体也不清楚有没有问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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