奇瑞艾瑞泽5车内门扣手起皮经常伤人

投诉编号：【622561】 投诉时间：2021-07-24 19:47 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动领锐版

投诉内容：

主驾驶内扣手因制造工艺缺陷行驶一年就起皮了，刺伤手指多次，其余三个门把手在行驶三年后都出现此类情况。曾经打过奇瑞客服厂家未做处理，在贵平台投诉后得到厂家的反馈信息，经服务商共同努力做了一些处理，把能揭掉的有伤害人身的表皮物质去掉了，但根本问题未解决。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司北京新瑞福4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

相关投诉

最新评论

奇瑞艾瑞泽5天窗自动打开无法关闭