一汽马自达6经销商维修技术差希望处理

投诉编号:【622468】 投诉时间:2021-07-24 13:54 投诉品牌:一汽马自达 投诉车系:马自达6 投诉车型:2015款 2.0L 自动 时尚型

投诉内容:

车左后叶子板被剐蹭,7月6日送4S店修理,7月8日告知已修复好,可以取车。由于工作较忙7月21日去该4S店取车,发现叶子板剐蹭修复地方竟然有两个小坑,找4S店相关人员沟通,售后经理赵伟态度恶劣,告知没有修好就重新处理一下即可,这种不负责的态度令人非常生气,4S店应该有专业流程,修复好的任何车辆应该经过检查确认,没有问题再通知用户取车,而不是浪费用户时间和精力来回跑,售后经理告知不满意可以打投诉电话,态度极其嚣张,400投诉电话至今没有处理结果,无奈之举在汽车质量投诉网站进行反馈,希望能得到相关部门帮助,并建议相关监管部门对该4S店的修车质量、流程及服务进行责令整改。

投诉回复:

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