投诉编号:【621766】 投诉时间:2021-07-22 16:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探影 投诉车型:2021款 280TSI DSG R-Line智联版





买车后几天就发现发动机舱漏水。水是从雨水导流板进入机舱内,左侧流到ABS分泵的电器部分,右侧流到电瓶、电器盒及电脑板上,中间直接流到三元催化、传感器及变速箱上。长时间漏水会出现电器短路及腐蚀现象,影响车辆性能及使用寿命。通过跟车友交流,所有的探影车发动机舱都漏水,并且漏水的情况及位置都一致,说明此问题是车辆设计缺陷。4S店目前只能给打胶处理,打胶不能完全解决漏水问题,是治标不治本。希望厂家能高度重视,及时给用户彻底解决问题。避免出现集体投诉影响销量的现象发生。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。