投诉编号:【621755】 投诉时间:2021-07-22 16:09 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国V



本人有一辆18年买的别克君威,在2021年2月9日晚18:00左右,发生挂倒挡依旧前行的故障,送天津别克4S店维修,说是变速箱的问题,多次拆装未找到明确故障原因,4-5次件更换变速箱内的零件,耗时将近2个多月,告知可以正常行驶修好,但是4s店和别克通用公司,对此没有任何延长变速箱保修和经济上赔偿,这段时间又发现,在快速路上等红灯挂空挡时,抬刹车踩油门,车已经熄火,变速箱故障灯亮起,汽车还在质保期,但汽车的质量问题已经造成了消费者的安全隐患。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中