东风本田UR-V天窗异响4S店拒绝处理

上次投诉后按4S店要求非双休日来到东本，时间是7月21日下午三点，前台抱怨说我来的太晚，我说可以把车放在4S店检修，店里在办理保险的时候承诺有代步车，前台说没有，那只是销售的手段，我说什么时候有代步车通知我，我可以把我的车放在4S店让你们慢慢的修，前台说我过保之前都不见的得有代步车！修理工陪我找异响部位时说天窗异响要把整个顶棚内饰拆光，并且不能保证恢复原样！这种态度和技术我不能接受，在离开售后的时候我看到代步车就停在他们的停车场里！作为三辆东本车主的忠实用户对东本丹东店的服务失望透顶，就是因为我向车质网反映了问题就招致他们的恶意报复，请车质网和东本总部详细调查为我们用户主持公道。代步车照片附上。