投诉编号:【621343】 投诉时间:2021-07-21 16:53 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
1.颗粒捕捉器堵塞问题:在2020年10-2021年1月期间出现过两次因颗粒捕捉器堵塞造成车辆油耗突然上升。2.自动启停失效:该问题与颗粒捕捉器堵塞问题同时出现。3.空调异味:因进入夏季,在开空调时会出现异常的味道,像极了汗味发馊的那种味道,大概10秒后空气正常。4.主驾驶门异响:在6月份左右在下车时驾驶室门突然出现异响。可能是润滑不够吧,但新车才行驶1年就出现车门异响,这点比较难以接受。5.车灯亮度问题:该车灯亮度感觉还不如我旧车,和19款车辆车灯一样的问题,我就不重复了。最后:望厂家能积极面对问题,及时处理客户反映的问题。感谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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