比亚迪宋前后桥及悬挂油箱等大面积生锈

投诉编号:【621029】 投诉时间:2021-07-20 22:36 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2016款 1.5TI 手动精英型 盖世版

投诉内容:

现在3万8千公里,走的都是东莞市区路,就下班开下,从未跑过烂路,泥路,从不暴力驾驶或刮过底盘,质保期内没有发现,底盘是从去年开始发现锈迹的,全程4S店保养,4S店也没说有什么影响,是否需要更换,后来自己喷了点漆,今年去保养已经锈的不像样,随时会有悬挂断裂,油箱爆炸等安全隐患,4S店说过质保期自费更换,预计配件价格七千,还不包括一些小零件费用。如果是车辆使用环境问题,为什么车身没锈,轮毂氧化也不严重,4S店说这个过质保就索赔不了了,打厂家电话也一直没人接。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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