一汽丰田卡罗拉变速箱顿挫发动机异响

投诉编号：【621002】 投诉时间：2021-07-20 21:01 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2019款 1.2T S-CVT GL-i豪华版

投诉内容：

低速行驶时变速箱顿挫，变速箱异响。滑行至停车时，有时候车辆会向前窜。这种故障有时候很明显，有时候又不明显。厂家让经销商联系本人，说这个现象是正常的，但是我不接受，因为试驾朋友同款发动机和变速箱的车，非常平顺一点顿挫感也没有，发动机也没有异响。应该探讨一下解决方案。