长安福特福睿斯空调不制冷冷凝器漏雪种

投诉编号:【620452】 投诉时间:2021-07-19 17:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容:

本车购于2016年12月,2017年10月1日(在质保期)发现空调制冷不行,没有冷气,开到广东梅州店福特4S店维修,叫更换电池,第二天制冷还是不行,又回梅州福特店,说原来车制冷剂不行,加新制冷剂。(那时候已经漏雪种了,微漏不明显,)加制冷剂后是能用。到2020年3月(刚过质保期)发现制冷不行了,发现雪种全部漏完,说是冷凝器漏雪种。网上查福特福睿斯2015款空调系统一直存在毛病,空调雪种泄漏。在质保期内发现有漏雪种了,没有完全处理,等质保期过了,让消费者买单,不合理。希望福特公司能够免费维修。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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