凯迪拉克CT6电路板受潮影音系统无法使用

投诉编号:【620334】 投诉时间:2021-07-19 14:28 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2020款 28T 铂金版

投诉内容:

后排电视正常工作需要的数据传输设备,但是车辆的USB接口无法连接使用,4S店判定内部电路板因为配件受潮导致损坏,拒绝索赔更换!电路板在里面的位置,不可能人为受潮或洒水损坏,我的车没有被淹,没有人为故意破坏!没有拆过,也没有改装过!4S店拒赔理由让我无法接受!

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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