投诉编号:【620262】 投诉时间:2021-07-19 11:47 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 45 TFSI 尊享时尚型
车辆通电后滴答声异响很烦躁,严重影响驾驶体验以及行车安全。打厂家投诉电话半年仍未解决。4s店说是爱信主机与音响导航不匹配造成,现场车内录音异响存在属实,第一次投诉说更换主机会解决此问题,让我撤销投诉,去店里把型号拍照登记后,半月未回复,打电话询问告知不予更换,强烈投诉一汽奥迪推诿客户,要求尽快处理!
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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