比亚迪汉刹车异响 车机系统卡顿死机黑屏

投诉编号:【619970】 投诉时间:2021-07-18 12:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 尊贵型

投诉内容:

从2020年9月28日提车起经常出现刹车异响,去4S店反映说这个属于普遍现象,不会影响驾驶安全,没有问题,检查多次都无法解决,黑屏,车机系统卡顿死机频繁出现,而且有些软件打开以后自动的会关闭,打开导航系统需要等待两三分钟才能够正常使用,倒车的时候经常会出现绿屏,而且在行驶途中经常会出现卡顿,死机,预装的视频播放软件经常或自动退出程序。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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