奇瑞瑞虎5x中控黑屏更换后再次黑屏

投诉编号：【619947】 投诉时间：2021-07-18 11:40 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2019款 HERO 1.5L 手动时尚版

投诉内容：

今年4月份，车载DVD显示屏坏了，我去4S店维修，等了一个多月，一直没有更坏新的。说是没有货，我多次打电话给奇瑞厂家投诉也没有用，最后我求助了12315，才给我更坏了一个新的。更换了一个新的以后，才开了一个月，现在又坏了，而且车辆空调也不制冷了，汽车的仪表盘也无法显示了，根本不能正常行驶了。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司常州瑞彩4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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