别克英朗方向盘卡滞 转动沉重不回正

投诉编号:【619925】 投诉时间:2021-07-18 10:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 豪华型

投诉内容:

1,自2020年下半年8月份左右,就开始出现方向盘沉重,转动方向盘需要两支手用力,到现在越来越重了,有时候都转不动,如果有紧急事件,根本没法灵活处理方向转动。2,同步出现的问题还有方向盘不回位,没有回位助力,转弯或掉头的时候方向盘都要自己去把它拉回来才能回位,完全无法自动回位。然后据与群里的车友了解,了解到这是英朗的通病,好多车都有这个问题。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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