别克英朗蒸发箱壳异常老化开裂希望厂家处理

2012年购入别克英朗手动进取GT，中间空调高压线圈出现过一些问题，认为是正常的我都自己花钱解决了，但是这次不一样，20年从东北来三亚开长途发现驾驶位腿部出热风，仪表盘很热，钥匙都烫手，到达目的地去检查，修理工检查后说蒸发箱壳子碎裂，他说修理几十年车第一次见这种情况，正常不出现事故，那个东西应该车子报废也不会坏，我当时以为个例，所以决定以后维修，但是我在网站一查，很多这款车子出现了一模一样的问题，这个就属于设计缺陷了，给厂家客服打电话，说过了质保期，我认为设计缺陷问题不应该受质保期限制，所以强烈要求厂家召回免费更换，给消费者一个满意的结果，否则我将利用自媒体曝光这款产品的问题，让消费者看清，以免上当受骗。