投诉编号：【619819】 投诉时间：2021-07-17 21:05 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2018款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版
今年5月份初次发现车辆启动后转弯会出现“吱吱”声音，保养的时候向北京4S店提到过，他们更换了一次部件，半个月不到后又出现相同问题。第一次找4S店，给出的答复是让收集图片、声音的证据。7月16日我收集了录音后再次去4S店，店里维修人员听后给出的答案是“正常”。但是非常奇怪的是别的车都没有这种事情，现代的3包政策就是出问题就解释“正常”吗？
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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