领克06经销商强制购买凯励程车无忧保险

投诉编号:【619459】 投诉时间:2021-07-16 17:16 投诉品牌:领克 投诉车系:领克06 投诉车型:2020款 1.5T 耀 Halo

投诉内容:

购车强制购买凯励程车损无忧险(后来才了解这根本不是什么保险,只是个服务和GPS定位!),当时在领克新车保险服务建议书上说车损无忧险只需要587.36,不购买无法提车,属于捆绑销售,购车前已经说好无捆绑销售,欺骗消费者,购车后说建了一销售群叫什么专属车主群,名字高大尚,我反映了那么多问题,群里面就说了一名话,稍等一下,后来有个人打电话说什么话很难听,什么白字黑字之类的话态度恶劣,服务极差,售后根本不处理问题。后来通知打电话了解来保险公司实际保险为3187.57元,而且交钱只分2批转出去的,一批为3187.57车险 另外一批为2299元,当时也没有多想 而且提车心切,正常的人谁为去购买那个2299元的定位服务,本来领克都有定位服务, 后给了另外一张单子盖有成都路行通信息技术有限公司的公章 钱都交了 所以就没有多想,回来后把单子找出来一对,就看出来了问题。现在都是法律社会怎么还有这样的企业处处为消费者挖坑呢。

投诉回复:

领克厂家回复:2021/7/19收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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