一汽大众探岳空调不制冷 大灯透镜发白

2020年年底发现大灯白内障，灯里面有黑色明显水印，去了河北省承德市4s店，说是通病，不给解决，后来又去了天津的4s店，也是没有审核通过，不给解决，直到2021年6月17日发现空调不制冷，到6月20日去了河南4S店检查过后说等通知，6月23日自己联系的河南4S店询问检查结果，6月24日又去检查，修车师傅说数据代码正常，可能是压缩机的问题，不明白为什么不能说明是什么问题！又让回来等通知，说要6月28.29日才能给答复！一个空调要10天才能检查出是哪里的毛病吗。