现代悦纳4S店故意破坏车身钣金收取维修费

2021年7月9号倒车把车撞了，7月10号送去4s店，7月11号我联系维修，想问下定没定损，有没有报价，售后给我一个模糊的答案。然后7月12我就去查看，看见我的车盖跟后车门钣金给我人为破坏了，说这样就可以让保险报了，在没有通知我的情况下做的这样的事，我很生气。给保险打电话，保险说4s店更我沟通好了，然后我没有接到任何电话，最后也不给我协商赔偿问题。