投诉编号：【599957】 投诉时间：2021-05-23 14:59 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦纳 投诉车型：2020款 1.4L 手动 GLS 炫酷版
在4S店维修离合器时，维修时要拆刹车盘，因4S店维修操作不当！导致下支臂螺丝没拧紧，导致刹车盘划伤。4S店说走质保更换两前轮刹车盘，但是厂家不同意更换。4S店协商赠送一次保养来解决次事。本人不同意。螺丝未紧导致刹车盘异常磨损，该服务站不给处理。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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