东风日产逍客行驶过程中变速箱有抖动的现象

投诉编号:【618147】 投诉时间:2021-07-13 13:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

16年购买了新逍客,我对车辆的外观很喜爱,并且很爱惜,现在越来越多的车友出现了在行驶了45000公里左右变速箱抖动的问题,20迈低速行驶,加速至60迈时车辆出现顿挫,D挡无法行驶,尤其是上坡40迈时。顿挫感强烈,希望借助贵平台能解决好车辆的问题。投诉后厂家没有回复,今天行驶中突然车辆失去动力,险些出现事故,希望厂家能尽快联系我解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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