哈弗F7车机导航不准联网功能不能使用

投诉编号:【618019】 投诉时间:2021-07-13 09:38 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容:

车机网络不正常,实名认证完成后,停车一天一夜后启动车辆,没有网络,打客服电话说明情况,客服回复,显示车联网离线,停车20分钟之后再启动试一下,客服要求等待完之后,有网了,行驶不到20分钟又没网了,打电话给客服,还让试,不行就进店检测,进店N多次,压根不能解决问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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