哈弗F7车机黑屏更换车机后无法登录

投诉编号:【613382】 投诉时间:2021-06-30 18:36 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容:

4s店升级车机系统成黑屏了,更换新的车机以后个人中心无法登录,天气、个人中心、爱奇艺,等应用全部不可以使用,显示各种无法连接。强烈要求厂家解决,而不是一打电话就是推给4S店,问题迟迟得不到解决。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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