投诉编号:【608383】 投诉时间:2021-06-17 12:23 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 i潮


车子在起步后无法加速,慢悠悠地龟速行驶,挡位显示一直在D1挡,无论怎么踩油门都无法升挡,发动机高速运转,声音很大,今天20分钟内路过了三个红绿灯,发生了3次这种情况。重新挂入P挡后重新起步才恢复正常,在红绿灯路口,过往的车辆多,这要是行驶在车流量大或者高速路上行驶,很容易出现追尾事故。其实昨天就有这个问题,打电话给4s店,4s店说没有视频无法判断故障原因。今天又发生了这个问题,正好车上有人,拍下了2次出现故障的视频,今天去4s店,给他们看了视频,4S店说车辆存在问题,需要刷新一下程序,说以后车辆再有问题再进行维修。这是解决问题的方案吗?6月16日又出现这种问题,6月17日到4s店,4s店说换一个别的车上拆下来的变速箱电脑板装到我的车上,让我开一段时间再看看,我的车是新车,并且万一在路上不升挡,后面的车追尾了怎么办?而且现在长城4s店也没有负责人出面解决车辆的问题,维修师傅爱理不理的,没有合理的解决方案。
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