哈弗F7空调有异响开启空调后发动机抖动

投诉编号:【605623】 投诉时间:2021-06-08 19:46 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 i炫

投诉内容:

6号下午行驶至红绿灯路口停车时,突然出现空调共振声,那种嗡嗡作响让人崩溃,头晕脑胀,今天上午去4S店,在等了3个多小时后,来了个技术总监,看了一下,说这是正常的,我问技术总监你感觉到抖动吗?他说没感觉,我又问技术总监你感觉声音很大吗?他说没感觉,我快疯掉了,最后他说你可以找其他地方检测,我一个普通用户去哪儿找地方检测?他又说你放心用吧,车辆散架了我给你换新车,可是我怎么忍受这噪声?万般无奈之下进行投诉,希望能感动厂家,更能希望平台给他们压力,让我们用着放心才能真的支持国货。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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