投诉编号：【602769】 投诉时间：2021-05-31 21:29 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗F7 投诉车型：2019款 1.5T 两驱 i潮
我于19年1月份在哈弗购买的19款F7i潮，在21年4月份左右360全景影像出现严重盲区，导致多次险些出现碰撞。在5月25日下午到4S店进行“标定”，未解决故障，后多次与4S店沟通无果。在5月28日联系哈弗售后得到的是以下回复（邮件原文），后又与4S店沟通，也并未得到有效的处理措施。尊敬的先生\女生：您的邮件已收到，感谢您对长城汽车的关注与支持！针对您反映的问题，长城汽车技术人员初步断定该盲区位置是多个摄像头地图拼接的位置，需要您重新标定等一会就正常了。后期如有其他需求，您也可随时拨打长城汽车24小时客户服务热线4006661990进行咨询、反馈问题，我们将竭诚为您服务！
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议，可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
