东风悦达起亚智跑轮胎吃胎偏磨质量差

投诉编号:【617063】 投诉时间:2021-07-10 11:11 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2019款 2.0L 自动 智享豪华版

投诉内容:

本车自从提车两年多一直在4S店正常保养,从未被告知轮胎出现异常,直至最近行驶途中感觉后方杂音大,疑似传动轴转动的声音,在去4S店检查被告知前轮轴承损坏,后两轮啃胎,理由是原地掉头造成的,世界第五大车企的车,五万公里未到坏前轴承?后经我要求,又去做第二次检查,被告知轴承未坏,四轮不同程度啃胎,后轮最严重,理由是开的路不好,说是坑洼路水泥路造成的!从不去细心检查,就知道找理由推卸责任,怪人驾驶习惯不好,怪路不好,现在胎不能用了,就让你花钱去换新胎,作为在起亚买过三台车的老用户能接受吗?

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,客户认可。

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