东风悦达起亚智跑变速箱顿挫4S店不解决

投诉编号:【612271】 投诉时间:2021-06-28 11:29 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2019款 2.0L 自动 智享豪华版

投诉内容:

车辆起步是1、2、3挡顿挫,刹车停稳前顿挫!给威海4s店打电话,要求升级ecu解决问题,4s店以必须全程在店保养为由,拒绝免费提供服务,要求收取费用(不在店保养必须收费)厂家在保范围内都是提供免费升级服务的!威海4s店这种行为存在欺诈!希望车质网能为我们广大车主维权!威海起亚4s店这种行为怎么能让车主对起亚品牌提升信任度与忠诚度!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。

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