投诉编号:【616858】 投诉时间:2021-07-09 16:13 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2020款 28T 豪华型
4月份发现变速箱异响。开去4S店检查,4S店说正常!到5月底发现声音越来越大,随后6月4号开去4S店检查。检查出变速箱存在问题,导致变速箱会有啸叫的异响!4S店向厂家申请索赔变速箱前端盖,到现在7月9号,没有任何消息!现在变速箱的异响声越来越大!期间听4S店说换变速箱前端盖需要将整个变速箱抬下来!拆下变速箱会对新车价格带来巨大贬值!而且拆变速箱肯定没有原装的好!现要求厂家那边为我的CT6免费更换变速箱总成!并给予本人适当的补偿!
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中