一汽大众速腾4S店工作人员粗心大意

投诉编号：【616606】 投诉时间：2021-07-09 06:06 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2021款 280TSI DSG 超越版

6月29新提速腾1.4T白色超越版，验车没洗车，看不清。强加装饰（底盘装甲，镀膜，脚垫等），隐瞒低开发票。安排装饰服务差，新车车身全都是浸到车漆里小点，4S店处理方案是用清洗剂加镀膜。由于4S店造成，谁来负责？我要求换一辆。我买的是一汽大众质量，恳请给予答复！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。