车辆使用一年后,方向盘出现多处大范围起皮、开裂问题,且座椅缝线出现脱线问题。4S店一直不正面回应这个问题,希望厂家负责解决车辆问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。