北京奔驰GLC发动机烧机油要求换车

投诉编号:【616482】 投诉时间:2021-07-08 16:59 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2020款 改款 GLC 260 L 4MATIC 动感型

投诉内容:

7000公里后,提示缺机油,2000年12月6日去4S店,他们说厂家出厂没加满,让继续观察。2021年1月14日到10625公里,做了首保,没提示缺机油。2021年4月10日,行驶14565公里,又提示缺机油,他们检查完,说发动机排气通风管有问题,做了更换。2021年6月18日,又提示缺机油,他们说要拆发动机,我没同意,他们又给补了一升机油。我现在要求他们换车或换发动机总成并给予一定的补偿。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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