投诉编号：【616462】 投诉时间：2021-07-08 16:11 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2019款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型
打方向异响特别大，检修发现防尘套破损，导致方向机进水进异物而损坏，长时间会导致方向盘卡死，助力转向故障。正常使用未刮底盘，也未有事故伤到此处，奔驰厂商简单回复防尘套受外力作用无法索赔。奔驰厂商售后拖延，不回复，甚至直接挂断电话，服务态度霸道恶劣！
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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