进口奔驰GLS车内异味严重影响人员健康

投诉编号：【615840】 投诉时间：2021-07-07 10:27 投诉品牌：奔驰（进口） 投诉车系：奔驰GLS 投诉车型：2016款 400 4MATIC动感型

投诉内容：

购车价格为1106000元，昂贵的价格购买了不合格的车辆。自从2016年购买新车至今，曾经采取各种办法消除车内异味和刺鼻的味道，均无果。5年了，这辆车只要不使用每天都在小区里开门通风，被小区人调侃，被家人嫌弃，家里人不同程度出现头晕、恶心、失眠、呼吸不适，皮肤过敏等症状，现强烈要求厂家给予处理解决。否则将采取法律手段维权。

投诉回复：

奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您的车辆反馈，服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑，可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。

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