一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞发动机油耗高

投诉编号:【615381】 投诉时间:2021-07-06 10:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

本人自2020年8月买车以来,颗粒捕捉器堵塞已经出现5次之多,油耗升高。多次给厂家反映,一汽大众没有给出解决办法,而是让车主跑高速,治标不治本,过两天还会堵,本人买车用于上下班,路程不远,非必要很少跑高速。一汽大众所给方案不切合实际,一方面跑高速存在生命危险,另一方面对于本人是徒增用车成本,凭什么一汽设计缺陷问题让车主买单,希望领导重视,为我们解决实际性问题。一汽大众领导不作为,不解决民生的实际问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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