东风风神AX7厂家不处理问题 4S店无法解决

投诉编号:【615354】 投诉时间:2021-07-06 10:08 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2021款 PRO 1.6T 自动 智能版

投诉内容:

半个多月厂家不处理问题,这个4s店处理不了,最大问题在厂家,望平台处理这事。先是方向跑偏,再是中控台按键开裂,油箱加油出现问题,指示灯显示侧滑,4s店逃之夭夭,希望厂家能安排就近4S店进行维修。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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