东风风神AX7冷车启动异响厂家拒绝维修

本人2018年7月在广东省韶关市购买一辆2018款1.6T自动豪华版AX7，7月6提车，现里程24328公里。使用13个月后，在2019年8月20日早上冷车启动时第一次出现发动机异响（里程10946公里），冷车发动机有很大声，声音堪比拖拉机，持续有十几秒。此后此故障一直存在，不定时出现冷车启动异响，持续十几秒至半分钟，严重时还伴有自动熄火和方向盘抖动，也到当时的4S店韶关市检查，师傅检查过后不能解决，不了了之（韶关市4S店已于2020年下半年倒闭，2019年已处于半瘫痪状态，不能解决车主的诉求）。2021年2月后，此冷车启动故障更加严重，由原来有不定时出现到现在每天早上第一次启动时基本都会有，与新的东风风神韶关销售商联系后在2021年6月4日将汽车在4S店停放过夜，让维修师傅早上冷车启动时听异响确定故障，6月5日维修师傅回电说已听过发动机冷车启动异响，已录视频并向厂家反映，具体情况需等厂家回复，6月8日维修师傅再次回电，称厂家技术人员回复称冷车启动异响为正常现象。请问东风风神，如果冷车启动异响是正常现象，为什么从2018年7月6日提车至2019年8月20日一共410天，一年多从未出现此冷车启动异响？有此故障后从前期的10天一两次到现在的每天都有，这不是证明这故障越来越频繁，越来越严重吗？还是这发动机1万公里就会有问题，质保期一过厂家就可以撒手不管了，此故障网上查询绝非少数，这样只会让支持国货的车主伤心，请东风风神厂家正视问题！解决问题！