东风日产奇骏发动机和防侧滑灯故障灯亮

投诉编号:【615162】 投诉时间:2021-07-05 17:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容:

车辆33000公里。昨天在十字路口等车,发动机突然故障灯亮、侧滑灯亮,空挡怠速1500转;靠边熄火后五分钟再启动,侧滑灯熄灭,空挡怠速恢复800,但发动机故障灯亮;今天去了4s店,4s店检查后说19款奇骏国六车通病,需清理节气门、清洗缸内、清洗喷油嘴,恢复初始设置后升级行车电脑,但是费用900+;质保期内,竟然收费,是通病就不应该收费,这是质量问题,必须处理好,要不以后谁还买奇骏,质量通病。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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